EL PRINCIPIO 80/20: EL SECRETO DE LOGRAR MÁS CON MENOS.

El principio del 80/20 publicado en 1.997 se ha convertido en un clásico del mundo de la empresa y en un éxito de ventas en todo el mundo. Koch explica cómo el principio del 80/20 permite lograr mucho más invirtiendo mucho menos esfuerzo, tiempo y recursos; tan sólo hay que concentrarse en ese 20 por ciento fundamental y, por lo tanto, controlar lo que sucede, en lugar de dejar que lo que sucede nos controle a nosotros, y multiplicar los resultados varias veces.

El principio del 80/20 ofrece dos atractivos prácticamente opuestos. Por un lado, se trata de una observación estadística, de un patrón probado, sólido, cuantitativo y fiable. Atrae a quienes desean conseguir más en la vida, a quienes desean adelantarse a la multitud, a quienes quieren aumentar los rendimientos, o reducir el esfuerzo o los costes en la búsqueda de los rendimientos y aumentar drásticamente la eficiencia, definida como los rendimientos divididos entre la inversión de recursos.

Por otro lado, el principio tiene una faceta totalmente distinta, suave, mística, sobrecogedora, casi mágica, en el sentido de que la misma pauta numérica aparece una y otra vez, y no en relación a la eficiencia, sino a todo lo que hace que nuestras vidas valgan la pena.

La conciencia de que estamos conectados entre nosotros y con el universo mediante una ley misteriosa, que podemos aprovechar para cambiar nuestras vidas, produce una sensación de asombro y de maravilla.

Si se entiende literalmente, esto quiere decir que, por ejemplo, el 80 % de lo que conseguimos en el trabajo es consecuencia del 20 % del tiempo que le dedicamos. Por lo tanto, en la práctica, cuatro quintos de nuestro esfuerzo, es decir, prácticamente la totalidad, son casi irrelevantes, y, obviamente, esto es justo lo contrario de lo que sería de esperar.