¡SÍ DE ACUERDO! CÓMO NEGOCIAR SIN CEDER.
Este libro escrito en 1.981 está en el origen de la moderna mediación, siendo citados en, prácticamente todos los trabajos, obras de investigación y cursos que se imparten tanto de negociación como de mediación.
A pesar de que había escuchado hablar de esta obra, ella presenta el tema abordad de forma muy didáctica, directa y para el lector, en que está escrita, haciéndose muy amena. Es encomiable la manera en que, a medida que expone la teoría, incluye ejemplos de negociaciones en que se podía aplicar, ejemplos que van desde la vida cotidiana más común, a los grandes conflictos internaciones de graves e importantes repercusiones humanas o económicas.
El método de esta obra tiene como finalidad fundamental y exclusiva el llegar a un acuerdo, utilizando las fórmulas de negociación más antiguas, consistentes en que exponga una parte sus razones, sus pretensiones, y a continuación la otra y así sucesivamente, siendo las preguntas utilizadas, cerradas o abiertas, pero siempre directas y a lo objetivo, a lo que interesa, al logro de un acuerdo.


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